Termos de Uso

A Odiniy oferece uma plataforma para operação de lojas de seminovos, com foco em agendamento, memória comercial, fluxos conversacionais, inteligência operacional e recursos relacionados ao acompanhamento da rotina da loja.

Estes Termos regulam o uso das páginas públicas, do cadastro, do checkout e da plataforma após a contratação.

Você deve fornecer informações verdadeiras, atualizadas e suficientes para identificação da conta e da loja. Também é sua responsabilidade manter credenciais sob sigilo e restringir o acesso apenas a pessoas autorizadas.

Ao usar a plataforma em nome de uma loja, você declara ter poderes ou autorização para contratar e administrar esse uso.

O acesso ao plano pago depende da conclusão do checkout com nosso processador de pagamento. A liberação, a renovação, a suspensão e o cancelamento do acesso seguem as condições do plano contratado e a confirmação de pagamento correspondente.

Ao prosseguir para o checkout, você confirma que leu estes Termos e a Política de Privacidade.

A Odiniy pode oferecer analytics opcionais para entender o uso e melhorar produto e experiência. PostHog e Vercel Analytics somente são ativados depois de aceite expresso, e o session replay do PostHog segue a mesma escolha.

Recusar ou retirar esse consentimento não impede o acesso às funções principais da plataforma. Você pode mudar sua escolha a qualquer momento em “Preferências de privacidade”, conforme explicado na Política de Privacidade.

Você concorda em não usar a Odiniy para:

• práticas ilegais, fraudulentas, abusivas ou discriminatórias;
• envio de spam, conteúdo sem autorização ou mensagens em desacordo com as regras do WhatsApp Business, da Meta e de parceiros de mensageria;
• inserir dados sem base legal, sem permissão ou em violação de segredo comercial, LGPD ou direitos de terceiros;
• tentar contornar limites técnicos, acessar áreas sem permissão, reverter engenharia ou comprometer a segurança do serviço.

As respostas, sugestões e automações da Odiniy servem como apoio operacional. Elas não constituem garantia de venda, retorno financeiro, disponibilidade de veículo, aprovação de financiamento ou qualquer resultado comercial específico.

Decisões finais sobre atendimento, negociação, estoque, condições comerciais, envio de mensagens e conformidade legal permanecem sob responsabilidade da loja e de seus operadores humanos.

O uso de dados pessoais e operacionais segue a Política de Privacidade. Quando a loja envia dados de clientes finais para a plataforma, ela deve possuir base legal adequada para esse tratamento.

A tecnologia, a interface, a marca, os fluxos e os componentes da Odiniy permanecem de nossa titularidade. O conteúdo e os dados da loja permanecem vinculados ao cliente, sem prejuízo das licenças técnicas necessárias para prestar o serviço.

Além da conexão oficial via provedor autorizado, a plataforma pode oferecer, mediante aceite específico, a Conexão Espelhada: um modo em que a loja conecta o próprio WhatsApp Business por QR Code, usando tecnologia não oficial, sem qualquer vínculo, aprovação ou suporte da Meta ou do WhatsApp.

• O uso da Conexão Espelhada pode violar os Termos de Serviço do WhatsApp e resultar em bloqueio temporário ou banimento permanente do número, sem aviso prévio. A Odiniy não se responsabiliza por bloqueios, banimentos ou perda de acesso ao número.
• A ativação exige aceite expresso de termo de risco específico, registrado com usuário, loja, data/hora e versão do texto aceito.
• As credenciais da sessão são armazenadas cifradas e removidas definitivamente em caso de desconexão, encerramento da sessão pelo celular ou banimento.
• Disparos de marketing e envios em massa são bloqueados nesse modo, e limites conservadores de volume são aplicados.

Podemos restringir ou suspender acesso em caso de inadimplência, violação destes Termos, risco relevante de segurança, abuso da plataforma ou exigência legal.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças de produto, processo, integrações, requisitos legais ou operacionais. A versão em vigor será aquela publicada nesta página com a respectiva data de atualização.

Na máxima extensão permitida pela lei, a Odiniy não responde por prejuízos decorrentes de decisões comerciais, financeiras ou operacionais tomadas exclusivamente com base nas saídas da plataforma sem revisão humana apropriada.

Para dúvidas sobre estes Termos, fale com a equipe em hello@odiniy.com.